Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

FORMALOG OCEAN INDIEN (FORMALOG OI), Lotissement LISA, 19 route du Paradis, 97438 Sainte-Marie, La Réunion, est responsable des traitements de données personnelles opérés dans le cadre du site formalog.re.

Contact pour les questions relatives aux données personnelles : sage@formalog.re.

2. Données collectées

Lorsque vous nous adressez une demande via le formulaire de contact, nous recueillons les renseignements que vous saisissez : nom, adresse électronique, entreprise (si renseignée), catégorie de demande, statut de prospect ou de client et contenu du message.

Des données techniques nécessaires à l’exploitation et à la sécurité du site, telles que l’adresse IP, la date d’accès ou des informations relatives au navigateur, peuvent être traitées par l’hébergeur et les composants WordPress.

3. Finalités et fondements juridiques

• Répondre aux demandes de contact ou de devis : mesures précontractuelles prises à votre demande et, selon la nature de la demande, intérêt légitime à assurer le suivi de nos échanges.
• Gérer une relation commerciale et l’assistance : exécution de contrats et intérêt légitime à accompagner nos clients.
• Assurer la disponibilité et la sécurité du site : intérêt légitime à protéger nos systèmes et prévenir les usages abusifs.
• Mesurer l’audience : selon l’outil effectivement configuré, consentement lorsque des traceurs non exemptés sont utilisés.

Le formulaire natif du thème envoie votre demande par courriel à FORMALOG ; il n’enregistre pas, par lui-même, une copie du message dans une table WordPress dédiée. D’autres outils installés par l’éditeur peuvent toutefois avoir leurs propres journaux et règles de conservation.

4. Destinataires et sous-traitants

Les informations sont destinées aux personnes habilitées chez FORMALOG qui répondent à vos demandes. Des prestataires techniques (hébergement, messagerie et maintenance du site) peuvent traiter les données pour assurer le fonctionnement du service, selon leurs missions.

FORMALOG ne vend pas vos coordonnées à des annonceurs.

5. Durée de conservation

Les demandes de prospects sont conservées pendant la durée nécessaire à leur traitement et, lorsque cela est pertinent à la prospection professionnelle, au maximum trois ans après le dernier contact actif, sauf obligations légales ou situation particulière justifiant une autre durée.

Les données liées à un contrat, à la facturation ou à une obligation légale suivent les durées applicables à chaque catégorie de document. Les durées de journaux techniques dépendent des réglages de l’hébergement et des extensions utilisées ; elles doivent être vérifiées par FORMALOG.

6. Cookies et mesure d’audience

Le site peut utiliser des cookies techniques indispensables à son fonctionnement. Les extensions installées dans WordPress peuvent aussi proposer des mesures de fréquentation ou d’autres traceurs. FORMALOG doit vérifier les traceurs effectivement actifs et, si nécessaire, recueillir votre consentement avant tout dépôt non exempté, avec un moyen de le refuser et de le retirer.

La simple consultation de cette politique ne remplace pas un éventuel module de gestion du consentement.

7. Vos droits

Conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD), vous pouvez, dans les conditions prévues par les textes, demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement ou la limitation de leur traitement, et vous opposer à certains traitements. Vous pouvez aussi, lorsque ce droit s’applique, demander la portabilité des données et retirer un consentement sans effet rétroactif.

Pour exercer vos droits, écrivez à sage@formalog.re, en précisant le droit concerné. Une preuve d’identité ne sera demandée que si elle est nécessaire pour vérifier la légitimité de la demande.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL.

8. Sécurité et liens vers des tiers

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour limiter l’accès non autorisé aux informations. Nos pages peuvent comporter des liens vers des sites tiers qui appliquent leurs propres politiques de confidentialité.

9. Évolution de la politique

Cette politique peut être actualisée pour refléter les évolutions du site, de ses outils ou de la réglementation.

Dernière mise à jour : 22 octobre 2026. À valider par FORMALOG au regard des plugins, mesures d’audience, services de messagerie et durées réellement pratiquées.